top of page

اتفاقية الخدمة - اتفاقية الخدمة

Unitechnic group technology solution LTD

ISO 9001

توفر فنيي الخدمة والخبراء

عزيزي العميل ، نحن ندرك أن التوقف عن العمل / الأعطال يكلفك الكثير من المال. من أجل عودتك إلى الإنتاج في أسرع وقت ممكن ، نقوم بتوظيف مجموعة واسعة من الفنيين والخبراء المحترفين في مجالهم ، على الصعيد الوطني

توافر قطع الغيار

لدينا مستودع لوجستي أمامي ومستودع لوجستي مركزي في وسط البلد ، حيث يوجد مخزون قطع الغيار الموصى به لمصنعي الماكينات. يحتوي المستودع على عدد كبير من قطع الغيار لمجموعة واسعة من الآلات والمصنعين. إذا كان جزء الاستبدال المطلوب متوفرًا ، فسيصل الجزء المذكور مع الفني الذي يتعامل مع مكالمة الخدمة.

 

إذا لم يكن قطع الغيار في المخزن ، فسيتم نقل الطلب إلى قسم الاستيراد في شركتنا ، والذي سيبدأ في طلب واستيراد القطعة المطلوبة. من الممكن إصلاحه في معمل / ورشة عمل في إسرائيل ، وسنطلعك على التكلفة ووقت التسليم المتوقع / سنبذل قصارى جهدنا لإحضاره إلى إسرائيل في أقرب وقت ممكن. إذا كان بالإمكان إصلاح الماكينة باستخدام قطعة غيار بديلة في المخزن ، فسنقوم بذلك بالتنسيق معك.

منذ عام 1983 ، أنت ، العميل هو العامل الرئيسي لشركتنا الذي نلتزم بخدمته. تراك مجموعة يونيتكنيك كشريك رافقنا وسيرافقنا لسنوات عديدة قادمة. مع فهم أنك مركز وجوهر أعمالنا ، فنحن ملتزمون بتزويدك بخدمات شخصية ومهنية بتوافر عالٍ ، مما سيؤدي إلى أفضل وأسرع حل لمشكلتك. قبل كل شيء ، تجربة العملاء ورضاهم مهمان جدًا بالنسبة لنا.

جودة التوافر    

توفر الهاتف - لديك مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال بشركتنا. عند اتصالك للطلب ، سيتم تسجيله ، سيظهر إجراء معالجة وخدمة سيتم متابعته من قبلنا حتى اكتماله بما يرضيك. وصول الممثل الفني - بالنسبة لكسور الآلات ، سيصل مندوب فني في غضون 24 ساعة منذ اتصالك بنا لأول مرة. يرجى ملاحظة أنه سيتم التعامل مع المكالمات الواردة في أيام الجمعة ، وأمسيات الأعياد ، والعطلات في يوم العمل التالي. لأية أعطال أخرى - إذا تعذر تسليم حل عن بعد ، سيصل الممثل الفني عند جدولته بالتنسيق معك ، العميل.

 

توفر فنيي الخدمة والخبراء – عزيزي العميل ، نحن ندرك أن التوقف عن العمل / الأعطال يكلفك الكثير من المال. من أجل عودتك إلى الإنتاج في أسرع وقت ممكن ، نقوم بتوظيف مجموعة واسعة من الفنيين والخبراء المحترفين في مجالهم ، على الصعيد الوطني.

عيوب أخرى – سيتم تنسيق وقت وصول الفني معك. لقطع الغيار اللازمة للآلة. سنقوم بالتحديث بناءً على المخزون المتاح وما هو عرض أسعارهم.

خبراء . احترافية . احترافيه

تحت تصرفك ، العميل عبارة عن مجموعة من الفنيين الميدانيين والمختبرات والخبراء المحترفين. يخضع الفنيون للشهادة والتدريب المهني من الشركات المصنعة في الخارج وفي إسرائيل. يوفر التوجيه والتدريب المستمر والشهادة راحة البال للعميل فيما يتعلق بالجودة ومستوى الخدمة المهنية. نحن نستثمر الكثير من الموارد في الشهادات وتدريب مزودي الخدمة لدينا لنقدم لكم ، العميل ، أعلى مستوى تقني ومهني من الخدمة. نحن مجموعة تعليمية ومهنية جعلت تركيزها على التعلم وتطوير وتنفيذ أساليب العمل المبتكرة في صيانة الآلات. تتيح لنا هذه الإمكانية تقديم النصح لك ، كعميل ، حول كيفية تجنب حالات الأعطال / الإغلاق التي يمكن الوقاية منها في المستقبل. ستعمل الاحتياطات والصيانة المهنية المنتظمة على إطالة عمر الماكينة وتوفير الكثير من المال للعميل.

عنصر القوة المضاعفة بالنسبة لك ، العميل ، هو سنوات الخبرة العديدة والعلاقات الراسخة التي نتمتع بها مع الشركات المصنعة ، مع بعضها لأكثر من 35 عامًا. تنعكس هذه العلاقات في طريقة الاستجابة السريعة والفعالة والمهنية والحديثة التي تعمل على تحسين مهام الفنيين لدينا في الميدان وفي بعض الأحيان توفر وقت التوقف عن العمل.

نقوم بدمج التقنيات الجديدة ومواكبة كل ما يتعلق بتقديم الحلول والقرارات في المجال التي يمكن أن تجمع بين الوسائل التكنولوجية وسنوات عديدة من الخبرة. هذا هو سر نجاح الأشخاص الذين أسسوا مجموعتنا.

جودة خدمة المجموعة

الخدمة والخدمة والخدمة وقبل كل شيء التوافر والنهج الشخصي والمهنية التي لا هوادة فيها. نحن ملتزمون تجاهك كعميل ، بجودة لا هوادة فيها في جميع مجالات خدمتنا. كجزء من هذا النهج لسنوات عديدة ، قمنا بصيانة المجموعة وتشغيلها وفقًا لمعيار ISO9001.

أدعوكم للتواصل معنا ومشاركتنا تجربة خدمتكم مع مجموعتنا. بالنسبة لاستبيان الرضا السنوي الخاص بنا ، نرحب بك للاتصال بنا من خلال مجموعة واسعة من وسائل الاتصال أو الاتصال المباشر معي ، الرئيس التنفيذي للمجموعة على 29223271-050 ، أريك كوهين.

نحن نعمل باستمرار على تحسين جودة الخدمة التي نقدمها لعملائنا لتبسيط شبكة خدماتنا مع إدراك أن تجربة العملاء ، تجربة الخدمة الخاصة بك تخدم مجموعتنا على أساس يومي وتملي نمونا وتطورنا كمجموعة. لقد نجحنا في الحفاظ على الخدمة المقدمة لك وتحسينها باستمرار. هذا هو فخرنا. على أساسها ، نقوم بتطوير وتعزيز وزيادة مجالات الخدمة والأداء لشركتنا. كجزء من ثقافة القيمة المؤسسية لشركتنا ، نطلب منك لفت انتباهنا ، في حالة مواجهة أي معاملة تمييزية أو ملاحظات مسيئة أو أي معاملة سيئة أخرى لأحد أعضائنا. أؤكد لك أن الإجراء سيكون سريعًا وفعالًا ولا هوادة فيه.

أريك كوهين ، الرئيس التنفيذي والمالك.

Red Gradient

المدير التنفيذي : أريك كوهين

050-2923271 | مكاتب: 6392523-03

البريد الإلكترونيarikzxcv@gmail.com 

نائب الرئيس : غادي بن آري

050-2450201 | مكاتب : 6392523-03 | فاكس: 6871938 -03

قسم المبيعات في إسرائيل: 6392523-03

قسم المبيعات في الخارج: 6392527-03

الخدمة والدعم الفني: 6392527-03 | פקס: 03-6871938

قسم الاستيراد: -6392524-03

ادارة حسابات: 6392527-03 | 6871938-03

Red Gradient
خطة التمويل لشراء الآلات

عزيزي العميل ، يمكنك الحصول على عرض سعر للآلة (الآلات) ، والذي يتضمن خطة تمويل مصممة خصيصًا لاحتياجاتك. إذا كنت ترغب في الحصول على خطة تمويل ، يرجى ذكر ذلك عند التحدث إلى مندوب المبيعات الخاص بنا.

يرجى ملاحظة أنه سيتم فحص طلبك من قبل شركة تابعة لجهة خارجية لها سلطة الموافقة و / أو رفض أهليتك ، وفقًا لشروط التمويل التي سيتم تحديدها.

سيتم تحديد النقاط الرئيسية لخطة التمويل وفقًا لقدرة العميل واحتياجاته بشكل فردي. لا يوحي عرض التمويل بالموافقة على طلب و / أو تمويل الجهاز.

צור קשר
bottom of page